Er zijn gevallen zoals frequent reizen of een lange vakantie wanneer u voor een langere periode wegblijft van uw huis of persoonlijk kantoor. In dergelijke gevallen kunnen breedbandgebruikers hun breedbandverbinding tijdelijk deactiveren. Dit kan u helpen ongewenste tariefkosten te voorkomen terwijl de services zijn ingeschakeld maar helemaal niet worden gebruikt.
Gelukkig heeft Airtel een bepaling die bekend staat als "Veilige bewaring” waarmee zijn breedbandklanten de diensten tijdelijk kunnen uitschakelen. Het is handig omdat u zich geen zorgen hoeft te maken over buitensporige maandelijkse kosten voor breedbandabonnementen en ook niet de verbinding permanent hoeft uit te schakelen.
Een Airtel-breedbandverbinding onderbreken
Airtel biedt 2 opties onder veilige bewaring waaruit breedbandgebruikers kunnen kiezen.
Optie 1 - Airtel rekent Rs. Elke maand 200 + belastingen en de bewaring wordt de volgende maanden automatisch verlengd totdat u hen vraagt om het uit te schakelen. De verbinding en haar diensten blijven gedurende deze periode inactief. Dit heeft de voorkeur voor gebruikers die hun breedband niet voor onbepaalde tijd willen gebruiken en ook niet permanent de verbinding willen verbreken.
Optie 2 - Airtel rekent Rs. 500 + belastingen voor 90 dagen. De safe wordt bij deze optie niet automatisch verlengd en de verbinding blijft 3 maanden inactief. Na 90 dagen worden de services automatisch hervat en worden er kosten in rekening gebracht volgens uw huidige tariefplan. Dit is gunstig voor gebruikers die de verbinding 90 dagen niet nodig hebben.
Dat gezegd hebbende, zijn de bovenstaande tarieven van toepassing op zowel spraak- als breedbanddiensten. Het is vermeldenswaard dat alle openstaande rekeningen moeten worden vereffend voordat u kunt kiezen voor veilige bewaring.
LEES OOK: Airtel Fiber Wi-Fi-wachtwoord en -naam wijzigen
Hoe Safe Custody op Airtel-verbinding te activeren?
Om veilige bewaring te activeren, belt u de klantenservice van Airtel door te bellen 121. Vraag hen dan een van de bovenstaande opties voor veilige bewaring te activeren. Na het maken van het verzoek duurt het 4 uur om de services te activeren of deactiveren. De facturen worden maandelijks gegenereerd op dezelfde manier als toen uw verbinding actief was.
LEES OOK: Gegevenscoupon gebruiken in Airtel-app voor gratis 4G-gegevens
Hoe Airtel-breedband los te koppelen met de Airtel Thanks-app
Update (1 mei 2020) – De Airtel Thanks-app (voorheen Mijn Airtel) heeft een nieuwe update gekregen waarmee gebruikers de Safe Custody-functie rechtstreeks vanaf hun smartphone kunnen activeren. Dit is een geweldige toevoeging, aangezien u Airtel-breedband nu tijdelijk online kunt deactiveren zonder dat u contact hoeft op te nemen met de klantenondersteuning van Airtel.
Airtel breedband online pauzeren, Volg onderstaande stappen.
- Zorg ervoor dat de nieuwste versie van de Airtel Thanks-app op uw telefoon is geïnstalleerd. De app is beschikbaar voor zowel iPhone als Android.
- Open de Airtel-app en selecteer de vaste lijn die je tijdelijk wilt verbreken.
- Tik op Services beheren en vervolgens op 'Activeren/deactiveren van Safe Custody'.
- Zet de schakelknop naast 'Veilige bewaring' aan.
- Tik op de optie 'Activeren' om Safe Custody te activeren.
Dat is het. Wacht tot Airtel uw bestelling verwerkt.
U ontvangt dan een bericht of e-mail waarin wordt bevestigd dat Safe custody/Number locker-faciliteit is geactiveerd op uw Airtel Xstream Fiber- of Fixedline-nummer.
Volg op dezelfde manier de bovenstaande stappen om Safe Custody op elk moment uit te schakelen.
Naar onze mening is dit een handige optie omdat men de diensten tegen nominale kosten een tijdje kan opschorten en indien nodig gemakkelijk kan herstellen.
Tags: AirtelAirtel Bedankt BreedbandTelecomTips