Problemen zoals crashes en bugs in Google-apps zijn zeldzaam. Verschillende gebruikers van OnePlus-smartphones melden echter een probleem met betrekking tot de Google-app op Android. Blijkbaar blijft de Google Zoeken-app crashen en sluit zichzelf na het openen of tijdens het zoeken op OnePlus-apparaten. Degenen die OnePlus 3, OnePlus 5/5T en OnePlus 6T gebruiken, worden met dit specifieke probleem geconfronteerd.
Ik heb zelf met dit probleem te maken gehad op mijn OnePlus 5T met OxygenOS 9.0.11 en Google-app-versie 11.4.6.21.arm64. Het probleem doet zich voor wanneer u de Google Zoeken-app opent vanuit de app-lade en op het Google-pictogram in de zoekwidget tikt. De zoekfunctie werkt prima met behulp van de widget op het startscherm, maar de Google-app crasht wanneer je het tabblad Ontdekken of Meer (Instellingen) opent.
Gezien hoe vaak we Google gebruiken, kan dit bepaalde probleem de meeste gebruikers gek maken. Zeker als je voor je dagelijkse dosis nieuws en verhalen een beroep doet op Google Discover.
Hoe het probleem met het crashen van Google-apps op Android op te lossen
Om deze ergernis op te lossen, kunt u de onderstaande tijdelijke oplossingen gebruiken om de Google-app weer te laten werken.
Oplossing 1: Wis Google-app-gegevens en cache
- Ga naar Instellingen > Apps > Google. Ook vind je Google in de lijst met recent geopende apps.
- Open Google en tik op 'Geforceerd stoppen'.
- Tik op Opslag > Opslag wissen.
- Tik nu op de knop "Alle gegevens wissen" en selecteer OK om te bevestigen.
Dat is het. Open nu de app en het zou goed moeten werken.
Oplossing 2: verwijder Google-app-updates via Play Store
- Ga naar de Play Store.
- Zoek naar de app 'Google' en open de bijbehorende pagina.
- Tik op de optie 'Verwijderen' en selecteer Ok om alle updates voor de app te verwijderen.
- Open nu de Google-app en deze zou zonder problemen moeten werken.
In ons geval zorgde het verwijderen van app-updates ervoor dat de app overschakelde van de huidige versie naar 10.85.11.21.arm64.
Opmerking: Google-app is een systeem-app op Android en daarom is het niet mogelijk om deze te verwijderen en opnieuw te installeren.
Automatische updates voor Google-app uitschakelen (aanbevolen)
U moet ook automatische updates uitschakelen totdat Google het probleem heeft opgelost. Dit is om ervoor te zorgen dat de app niet automatisch wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Open hiervoor de Google app-pagina op Google Play en tik rechtsboven op de 3 verticale stippen. Schakel vervolgens het selectievakje voor "Automatisch bijwerken inschakelen" uit.
TIP: Gebruik Google Go, een lichter en sneller alternatief
Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u voorlopig een beroep doen op de Google Go-app. Met een grootte van slechts 7 MB biedt Google Go een snellere en gemakkelijkere manier om te zoeken. Het werkt goed op langzame verbindingen en smartphones met weinig ruimte. De Go-versie van de Google-app is vooraf geïnstalleerd op Android Go-apparaten en is ontworpen om tot 40% minder data te verbruiken.
Tags: AndroidAppsGoogle OntdekGoogle ZoekenOnePlus