Bharti Airtel heeft zelfzorgservice toegevoegd voor miljoenen Prepaid-klanten door hen in staat te stellen hun mobiele diensten eenvoudig online te beheren, rechtstreeks vanaf de officiële site van Airtel India. Omdat ik zelf Airtel Prepaid-gebruiker ben, vond ik deze toegevoegde functie een zegen omdat mensen hun kostbare tijd niet meer hoeven te besteden aan discussies met het personeel van de klantenservice. Ja, u heeft nu het gemak om uw airtel prepaid-account op elk moment te beheren zonder CC-centra te bellen en zonder uw rekeningsaldo bij dergelijke oproepen te verlagen.
Om uw account te beheren, bezoek gewoon airtel.in en selecteer de optie 'Prepaid' in het gedeelte 'Mijn account' in de zijbalk (directe link). Daar moet u uw 10-cijferige mobiele nummer en de weergegeven verificatiecode invoeren, die bij het doorgaan onmiddellijk een toegangscode naar uw mobiel stuurt die u in de volgende stap moet invoeren. Dat is het! U bent nu klaar om een verzameling services voor uw Airtel Prepaid-verbinding te beheren.
Lijst met dingen die een Prepaid-gebruiker kan beheren, omvat:
- Laad uw account online op
- Krijg details van uw saldo en geldigheid
- Controleer handsetinformatie zoals modelnr., IMEI en ondersteunde services
- Vind PUK-gegevens (mobiel nr., IMSI-nr., PUK-nummer)
- Alle diensten met toegevoegde waarde starten/stoppen
- Activeer 3G op uw airtel mobiel
- Ontvang de laatste 5 oplaadgegevens
- Details van de laatste 5 VAS-afschrijvingen opvragen
- Plaats een serviceverzoek en volg het online
- Verzoek om gespecificeerde factuur (tegen betaling)
- Details van uw beltarief bekijken
- Kies uit de voor jou genoemde speciale aanbieding en schrijf je online in