De laatste tijd zien veel Android-gebruikers een fout op hun apparaten wanneer ze proberen een app te downloaden of een app bij te werken vanuit de Google Play Store. De weergegeven fout “Fout bij ophalen van informatie van server. [RPC:S-5:AEC-0]” verschijnt waarschijnlijk na het updaten naar Android 4.3 of 4.2, waardoor gebruikers geen apps kunnen updaten en downloaden. Misschien, als uw Android-telefoon of -tablet dezelfde fout vertoont, kunt u dit eenvoudig oplossen door een van de onderstaande methoden te proberen:
Methode 1 - U kunt het eenvoudig oplossen door uw Google-account te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Dit werkt blijkbaar voor de meeste gebruikers en persoonlijk heb ik dezelfde truc ook geprobeerd op Nexus 4 met Android 4.3 en het werkt als een charme. Opmerking: als je meer dan één Google-account hebt toegevoegd, verwijder ze dan allemaal door de onderstaande stappen te volgen.
Ga naar Instellingen > Accounts >Google. Open uw Google-account, klik op het menu en selecteer de optie Verwijderen. Er verschijnt een bevestigingsvenster, klik op 'Account verwijderen'. Open nu Google Play, accepteer de voorwaarden en kies ervoor om een bestaand account toe te voegen wanneer daarom wordt gevraagd. Nadat je je Google-account hebt toegevoegd, zou je apps moeten kunnen updaten en installeren zoals voorheen.
Methode 2 - Probeer deze methode als bovenstaande niet voor u werkt.
1. Verwijder je Google-account (zie methode 1)
2. Ga naar Instellingen > Apps >Allemaal3. Wis de gegevens met ‘Verwijder gegevens' optie voor deze 3 services - Google Play Store, Google Services Framework en Download Manager.
4. Start nu uw telefoon opnieuw op.
5. Open Google Play en voeg een bestaand account toe.
Dit zou het probleem met het downloaden van fouten moeten oplossen, laat het ons weten.
Tags: AndroidAppsGoogleGoogle PlayTipsTricksUpdate