DTH-gebruikers moeten hun DTH-account elke maand opladen volgens hun abonnementstarief. Men kan er ook voor kiezen om een geaccumuleerde herlading in één keer te doen om maandelijks opladen te vermijden. Als u echter het saldo van uw Airtel DTH-account of een ander gebruikersaccount wilt controleren, kan dit eenvoudig op meerdere manieren worden gedaan. Voor uw gemak hebben we hieronder alle mogelijke methoden op een rijtje gezet.
Airtel digitale tv-balans controleren
Methode 1 (sms)
Om het saldo en de geldigheid van uw Airtel DTH-account te controleren, sms BAL naar 54325 vanaf uw geregistreerde mobiele nummer.
Om het saldo en de geldigheid van te controleren ander Airtel DTH-account, SMS BAL naar 54325 vanaf elk mobiel nummer. Voor bijv. SMS BAL 3000012345 naar 54325
Voor meer informatie over uw Airtel Digital TV-account, sms INFO naar 54325 vanaf uw geregistreerde mobiele nummer. Dit biedt aanvullende details zoals uw klant-ID, DTH-abonnementstype, maandelijkse huur/opwaardering, saldo, geldigheid, datum en bedrag van de laatste herlading en nr. van verbindingen.
~ Bovenstaande sms is gratis voor mobiele gebruikers van Airtel.
Methode 2 (gemiste oproep)
U kunt uw Airtel digitale TV-accountgegevens ook controleren door een gemiste oproep te geven op 8130081300 vanaf uw geregistreerde mobiele nummer. Nadat u het nummer heeft gekozen, hoort u een lange kiestoon en wordt de verbinding automatisch verbroken. Dan ontvang je binnenkort een sms met alle details.
VERWANT: Wat zijn NCF-kosten in de nieuwe DTH-regels van TRAI?
Methode 3 (klantenservice)
Als u wijzigingen wilt aanbrengen in uw Airtel DTH-account of met een vertegenwoordiger wilt praten, bel dan hun klantenservice. Niet-Airtel-gebruikers kunnen hun 24×7 klantenservice bereiken door te bellen naar 1800-103-6065 (gratis nummer). Ondertussen kunnen Airtel-gebruikers eenvoudig 12150 bellen, wat ook een gratis nummer is. Houd er rekening mee dat u uw klant-ID moet weten als u belt vanaf een niet-geregistreerd telefoonnummer.
Methode 4 (Airtel Selfcare of My Airtel-app)
U kunt zich registreren voor een account met uw klant-ID en geregistreerd telefoonnummer op de Airtel selfcare-website of de My Airtel-app. Met zowel de website als de mobiele app kunt u uw Airtel-services, zoals DTH, mobiel en breedband, goed online beheren.
Door u te registreren, kunt u uw DTH-account opwaarderen, de transactiegeschiedenis, het rekeningsaldo, de dagelijkse burn-rate, maandelijkse afschriften en abonnementen/opwaarderingen controleren. Bovendien kunt u kanalen op Airtel DTH selecteren volgens de nieuwe regels van TRAI via hun website.
Airtel DTH-klant-ID en geregistreerd mobiel nummer vinden?
Als u uw klant-ID en zelfs het mobiele nummer dat is geregistreerd bij het Airtel DTH-account bent vergeten, kunt u het gemakkelijk vinden.
Om deze informatie te vinden, zet u uw televisie en Airtel Digital TV Set-Top box aan. Druk nu op de "menu"-knop op de Airtel Digital TV-afstandsbediening. De werkelijke klant-ID (bij meerdere verbindingen) en het geregistreerde telefoonnummer worden linksonder weergegeven.
Lees ook:: Hoe u uw Airtel 3G-gegevensbalans en -geldigheid kunt controleren?
Tags: AirtelDTHTelecomTelevisieTips